Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: Joan Aparici Morant (JA Padel Academy).

NIF: 48605630Y.

Domicilio: Origen Padel Club, Carrer Ciutat d'Ontinyent 10, 46980 Paterna (Valencia), España.

Email de contacto en materia de protección de datos: info@japadelacademy.com.

2. Datos que tratamos

De personas interesadas (leads): nombre, teléfono, correo electrónico, nivel y contexto deportivo, las notas derivadas de tu consulta y, en su caso, tu consentimiento para comunicaciones comerciales.

De clientes y alumnos: además, apellidos, fecha de nacimiento, historial de asistencia a las clases y datos relativos a los pagos (procesados por nuestra pasarela de pago; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta).

De navegación: dirección IP e identificadores de cookies y tecnologías similares, según se detalla en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Gestionar las reservas, clases, matrículas y la relación contractual.

Atender tus consultas y comunicarnos contigo.

Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente si has dado tu consentimiento.

Analizar el uso del sitio web para mejorarlo.

Cumplir nuestras obligaciones legales, contables y fiscales.

4. Base legal

Ejecución de un contrato: para la prestación de los servicios y la gestión de reservas.

Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales. Puedes retirarlo en cualquier momento.

Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios, la seguridad y una prospección comercial moderada.

Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

Conservamos un registro de los consentimientos prestados (fecha, opción elegida y versión del texto) como prueba del cumplimiento.

5. Plazos de conservación

Datos de personas interesadas que no llegan a ser clientes: hasta 1 año desde el último contacto, salvo que nos hayas dado tu consentimiento para comunicaciones comerciales.

Datos de clientes: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (6 años por obligaciones contables y fiscales).

Datos tratados con tu consentimiento para marketing: hasta que retires dicho consentimiento.

Datos de navegación: según los plazos indicados en la Política de Cookies.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar nuestros servicios trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra:

Meta Platforms (Meta Pixel, Conversions API y WhatsApp Business), para análisis publicitario y comunicación.

Google (Google Analytics para analítica web; Google Calendar para la agenda de clases; Firebase/Firestore para formularios de captación de la web).

OpenAI, para la generación asistida de textos de comunicación a partir de los datos del contacto.

Stripe, para el procesamiento de pagos.

Resend, para el envío de correos electrónicos.

Telegram, para notificaciones internas al responsable.

Turso, para el alojamiento de la base de datos, y Vercel, para el alojamiento del sitio web.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas por la normativa (cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación).

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a info@japadelacademy.com, acreditando tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores de edad

Algunos de nuestros servicios se dirigen a menores (p. ej. pádel infantil). La inscripción de un menor requiere el consentimiento y la supervisión de su padre, madre o tutor legal, que será quien facilite y autorice el tratamiento de sus datos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), el control de acceso a nuestro sistema de gestión y el principio de minimización de datos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.